📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – LOBON3D

En Lobon3D fabricamos todos nuestros productos personalizados, por lo que los tiempos de envío pueden variar según el tipo de pedido y la cantidad solicitada. A continuación detallamos nuestros plazos y condiciones.

🟣 1. Tiempos de fabricación

🔹 Pedidos pequeños o de poca cantidad

Incluye productos individuales o pedidos reducidos.

• Tiempo de realización: 24 a 48 horas

• Tiempo de recepción: 24 a 72 horas desde el aviso de envío

🔹 Pedidos grandes o de mayor volumen

Incluye pedidos múltiples, grandes cantidades o trabajos complejos.

• Tiempo de fabricación: 3 a 5 días

• Tiempo de envío: 24 a 72 horas

• Tiempo total estimado: entre 4 y 8 días

Los tiempos pueden variar ligeramente en épocas de alta demanda o festivos.

🟡 2. Métodos de envío

Trabajamos con empresas de mensajería nacionales para garantizar entregas rápidas y seguras. El cliente recibirá un correo con el número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

🔵 3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el carrito según:

• Peso del pedido

• Volumen

• Dirección de entrega

En algunos productos pequeños ofrecemos envío económico.

🟢 4. Envíos dañados o incidencias

Si el paquete llega dañado, el cliente debe comunicarlo en un máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotografías del embalaje y del producto. Tras verificarlo, enviaremos una reposición sin coste.

🟠 5. Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

Si el pedido no puede entregarse por:

• Dirección incorrecta

• Ausencia del destinatario

• Falta de datos

El cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.

🟤 6. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar disponibilidad y tarifas.

⚪ 7. Contacto para dudas o incidencias

📧 pedidos.lobon3d@gmail.com Respondemos en un plazo de 24–48 horas.